Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros estantes flotantes: desde la instalación y los materiales hasta la personalización, la entrega y el uso diario.
¿De qué están hechos los estantes?
Todos los estantes FineWood están hechos a mano con madera maciza de fresno. No utilizamos MDF, aglomerado ni materiales huecos.
Debido a que la madera es un material natural, cada estante tiene sus propias vetas, tono, nudos y textura únicos.
¿Qué acabado utiliza?
Nuestros estantes tienen un acabado de aceite natural en lugar de laca gruesa.
Esto mantiene el aspecto y el tacto natural de la madera, a la vez que proporciona protección diaria y mejora la resistencia a la humedad. Aun así, no se recomienda el contacto directo con el agua.
¿Son normales los nudos, las grietas y las marcas naturales?
Sí, la madera natural puede incluir nudos, pequeñas grietas, variaciones en la veta y otros detalles orgánicos que hacen que cada estante sea único.
Algunas imperfecciones naturales pueden rellenarse cuidadosamente con resina epoxi transparente para preservar el carácter de la madera manteniendo a la vez su durabilidad y apariencia.
¿Cuánto peso pueden soportar los estantes?
Nuestras estanterías están diseñadas para el uso doméstico diario, incluyendo libros, decoración, plantas, artículos de cocina y objetos similares.
La capacidad de peso depende de:
- el tamaño del estante,
- el tipo de pared,
- y una instalación adecuada.
Si planea colocar objetos pesados en su estantería, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido y le ayudaremos a recomendar la mejor solución.
¿Es difícil la instalación?
No, la instalación está diseñada para ser lo más sencilla posible.
Cada estante incluye un soporte de montaje de acero personalizado hecho específicamente para dicho estante. En lugar de alinear varillas por separado, solo necesita montar el soporte en la pared y deslizar el estante sobre él.
¿Incluye los accesorios de montaje?
Sí, cada pedido incluye el soporte de montaje oculto y los accesorios de instalación.
¿Servirán los estantes para mi tipo de pared?
Nuestros kits de montaje son adecuados para la mayoría de los tipos de pared comunes, incluyendo:
- paneles de yeso (drywall),
- ladrillo,
- hormigón,
- y paredes de madera.
Si tiene un tipo de pared poco común o inquietudes específicas sobre la instalación, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
¿Puedo encargar un tamaño personalizado?
Sí, ofrecemos tamaños y configuraciones personalizados.
Podemos ajustar:
- la longitud,
- la profundidad,
- el perfil del borde,
- los cortes,
- y ciertas preferencias de montaje.
Si necesita algo específico, simplemente contáctenos antes de realizar su pedido.
¿Qué estilos de borde están disponibles?
Actualmente ofrecemos varias opciones de borde, que incluyen:
- borde redondeado,
- borde recto,
- y estilos de borde natural.
La disponibilidad puede variar según el producto y la selección de madera.
¿El color del estante coincidirá exactamente con las fotos?
Debido a que cada estante está hecho de madera auténtica, cabe esperar variaciones naturales en el tono y la veta.
Hacemos todo lo posible por representar con precisión los colores y acabados en las fotos de los productos, pero no habrá dos estantes exactamente iguales.
¿Cuánto tardan la producción y el envío?
La mayoría de los pedidos son hechos a mano y se envían en un plazo aproximado de 10 a 14 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según el país de destino, el tamaño del pedido y las solicitudes personalizadas.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales a muchos países, incluidos Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Alemania, Australia y otras regiones.
La disponibilidad y las tarifas de envío se calculan durante el proceso de pago.
¿Cómo están embalados los estantes?
Embalamos cuidadosamente cada estante para garantizar que llegue de forma segura y en excelentes condiciones.
Se utilizan materiales de embalaje protectores para reducir el riesgo de daños durante el envío.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado, por favor contáctenos lo antes posible con fotos del problema y del embalaje.
Trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución.
¿Puedo usar los estantes en un baño?
Sí, muchos clientes utilizan nuestros estantes en baños.
El acabado de aceite natural ayuda a proteger la madera de la humedad cotidiana, pero aun así debe evitarse el contacto directo y constante con el agua.
¿Están hechos a mano los estantes?
Sí, cada estante está hecho a mano por carpinteros expertos y acabado individualmente.
Debido a este proceso, las ligeras variaciones naturales son parte de lo que hace que cada pieza sea única.
¿Trabaja con empresas y diseñadores de interiores?
Sí, estamos abiertos a colaboraciones con diseñadores de interiores, proyectos de hostelería, espacios comerciales, cafeterías, oficinas y otros interiores comerciales.
Puede obtener más información en nuestra página de colaboraciones o ponerse en contacto con nosotros directamente con los detalles de su proyecto.
¿Puedo contactarte antes de hacer un pedido?
Por supuesto. Si tiene preguntas sobre las dimensiones, la compatibilidad con la pared, la personalización o la instalación, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
Siempre estaremos encantados de ayudarle a elegir el estante adecuado para su espacio.


