Cada pieza de FineWood se fabrica a mano bajo pedido y se prepara cuidadosamente para su viaje a su hogar. Nos esforzamos especialmente en el embalaje para garantizar que su pedido llegue de forma segura y en excelentes condiciones.

Tiempo de procesamiento y producción

Debido a que nuestros productos se fabrican bajo pedido y no de forma masiva, le rogamos que considere un plazo aproximado de 10 a 14 días hábiles para que su pedido sea fabricado, acabado, inspeccionado y preparado para su envío.

Los pedidos personalizados o las solicitudes especiales pueden requerir un tiempo de producción adicional. Si este es el caso de su pedido, se lo haremos saber.

Envíos a todo el mundo

Enviamos los productos de FineWood a todo el mundo.

Las opciones de envío disponibles y los costos se calculan en función de su pedido y su destino. Por favor, revise la información de envío proporcionada al finalizar la compra antes de completarla.

Seguimiento de su pedido

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá la información de seguimiento para que pueda seguir su recorrido hasta usted.

Por favor, espere un tiempo a que los detalles de seguimiento se activen después de que su envío haya sido procesado por el transportista.

Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otras tarifas locales, según las regulaciones del país de destino.

Estos cargos, cuando correspondan, son determinados por las autoridades locales y no están incluidos en el precio del producto.

Embalaje

Los estantes de madera maciza requieren cuidados especiales durante el transporte. Cada pedido se empaqueta de forma segura con materiales protectores para ayudar a evitar daños durante el tránsito.

Por favor, inspeccione su paquete y producto tras la entrega.

Pedidos dañados o extraviados

Si su pedido llega dañado o nota algún problema con su entrega, contáctenos lo antes posible.

Incluya los detalles de su pedido junto con fotos claras del producto y el embalaje. Esto nos ayuda a entender lo sucedido y a encontrar la mejor solución para usted tan pronto como sea posible.

¿Preguntas sobre su entrega?

Si tiene preguntas sobre el envío a su ubicación, un pedido de tamaño personalizado o una entrega existente, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle.